CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Chính sách Bảo mật thông tin cá nhân này áp dụng đối với mọi thiết bị, trang web tham chiếu đến hoặc liên kết đến Chính sách Bảo mật thông tin cá nhân . Chính sách Bảo mật thông tin cá nhân áp dụng bất kể bạn sử dụng máy vi tính, điện thoại di động, máy tính bảng, TV hay thiết bị khác để truy cập trang web của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Đông Y Phạm Gia thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các Khách hàng của mình thông qua wesite www.phamgiadongy.vn.

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Đông Y Phạm Gia sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.

Khách hàng được khuyến nghị để nắm rõ những quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của Đông Y Phạm Gia được cung cấp trên website.

Đông Y Phạm Gia đưa ra các cam kết dưới đây phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà chúng tôi sử dụng để bảo mật thông tin của Khách hàng.

1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Đông Y Phạm Gia cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website www.phamgiadongy.com cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ.

Khi quý khách đặt hàng trực tuyến, thông tin cá nhân của quý khách được chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, Địa chỉ, Địa chỉ e-mail, Số điện thoại, Cookie của người dùng truy cập. Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Giao hàng quý khách đã đặt tại www.phamgiadongy.com.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
  • Thông báo các chương trình khuyến mại hoặc quyền lợi mà khách hàng được hưởng.
  • Ngoài ra khi bạn truy cập Đông Y Phạm Gia hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn tự động nhận được một hoặc nhiều cookie. Mục đích chính của việc chúng tôi sử dụng các cookie là để đảm bảo đem đến các dịch vụ tốt nhất cho các bạn. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng các cookie của bên thứ ba để thống kê và phân tích hành vi của người sử dụng.

2- Phạm vi sử dụng thông tin

  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.
  • Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết đối với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của chúng tôi.

3- Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin là 60 ngày đối với hành vi truy cập trang website (dữ liệu máy tính).

Thông tin khách hàng được lưu trữ tại hệ thống của www.phamgiadongy.com đến khi khách hàng yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa các thông tin khách hàng.

4- Những người hoặc tổ chức tiếp cận được thông tin đó

Những thông tin thu thập của thành viên sẽ được ban quản trị tiếp cận, Khách hàng và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu

5- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

Đông Y Phạm Gia (NPP Đức Nguyễn 091.684.1194)

Địa chỉ: số 7 ngõ 6 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội

Điện thoạị: 091 684 1194

Email: dongyphamgiavn@gmail.com

6- Phương thức và công cụ đế người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

7- Luật áp dụng khi xảy ra tranh chấp

Mọi tranh chấp xảy ra giữa Khách hàng và www.phamgiadongy.com sẽ được hòa giải. Nếu hòa giải không thành sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền và tuân theo pháp luật Việt Nam.

8- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng:

  • Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.
  • Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị Đông Y Phạm Gia xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ email dongyphamgiavn@gmail.com hoặc qua tổng đài 091 684 1194 để được giải quyết vấn đề. Bằng việc đăng ký thông tin cá nhân tại website www.phamgiadongy.com , bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Hotline: 0916.841.194